职位详情
网络/在线客服
4千-6千/月
05-03
年龄:18-35岁
学历:大专
经验 : 不限
公司信息
安徽省合肥市庐阳区安粮·东怡金融广场
安徽省合肥市庐阳区安粮·东怡金融广场
职位描述

(1)收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)在线回复客户信息,进行有效的客户管理和沟通
(3)接听400电话,详细记录客户信息,及时与招商部门对接
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职资格:
1、有呼叫中心相关操作工作经验为佳;
2、标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的电话接听语音技巧
3、能熟练使用办公软件
4、熟练互联网相关操作;
5、较好的领悟能力,有责任心;具备良好的服务意识;

官方提醒

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为,请提高警惕,谨防上当受骗!

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