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培训/课程顾问
5千-8千/月
04-08
年龄:18-40岁
学历:不限
经验 : 不限
公司信息
安徽省合肥市瑶海区宝文国际
安徽省合肥市瑶海区宝文国际
职位描述

岗位职责:
1、 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析,匹配适合的课程及上课时间段;
2、 与指导师进行深入沟通,对课程及教学目的全面了解;
3、 与学生进行深入沟通,了解不同学生的特点,保证课程安排的合理性;
4、 跟踪了解会员上课及请假情况,及时调整教学计划或课程安排;
5、 及时处理客户投诉,提高客户满意度;
6、 负责所有会员的固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面等日常工作,并给予家长专业课程安排的建议和引导
7、协助课程顾问,以期提高出席率;
8、建立并完善客户资料;
9、 进行会员电话回访,了解会员的建议与想法,并定期向会员发送各种资讯。

任职资格:
1、大专及以上学历,具有教育培训咨询项目相关经历;
2、良好的沟通及协调能力、-熟练的计算机操作能力,如Word, Excel, Outlook等;
3、有服务业、物流业或计划类相关工作经验者优先考虑;
4、乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力;
5、良好的沟通、协调能力;
6、形象好、气质佳。

官方提醒

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为,请提高警惕,谨防上当受骗!

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