职位详情
注册/登录
物流客服专员
4千-6千/月
03-25
年龄:不限
学历:大专
经验 : 不限
公司信息
安徽省合肥市肥东县合肥市瑶海区东风大道与新世界路交口东南角
安徽省合肥市肥东县合肥市瑶海区东风大道与新世界路交口东南角
职位描述

岗位职责:
1、通过各电子网络、电话等与客户交流,解答客户提出的各种问题,达成认可;
2、负责产品的售后服务工作,快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等;
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免用户不满意;
4、处理客户的质疑与投诉,及时汇总并处理突发事件;
5、及时处理店铺差评、投诉、退款等处理;
6、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格:
1、与客户交流能够耐心、专业、热情、体贴,考虑问题周全;
2、具备良好的沟通协调能力,高效处理客户投诉,保证用户的满意度;
3、计算机操作熟练,熟练使用word,excel等办公软件; 
4、具敏捷的思维能力及较强的学习主动性;

官方提醒

用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为,请提高警惕,谨防上当受骗!

你可能还喜欢
物流业务专员
04-10
4千-6千/月
安徽燧人物联网科技有限公司
物流专员/助理
04-09
4.5千-6千/月
  • 月休四天
  • 全勤奖
  • 餐补
  • 晚班补助
合肥韬搏人力资源有限公司
物流售后接听无销售+住宿+五险
04-09
4千-5千/月
  • 节日福利
  • 加班补助
  • 免费停车
  • 培训学习
安徽迅智人力资源有限公司(第一分公司)
物流配送线长
04-01
4.5千-6千/月
  • 节日福利
  • 五险
  • 公积金
  • 带薪休假
合肥海兴顺管理咨询服务有限公司
物流文员
03-29
4千-5.5千/月
  • 包吃
  • 包住
  • 节日福利
  • 五险
上海科捷物流有限公司
物流专员/助理
03-28
3千-6千/月
  • 餐补
  • 加班费
  • 年底双薪
  • 话补
安徽恒卓物流货运有限公司