职位详情
客服(医疗)
4千-5千/月
03-04
年龄:18-40岁
学历:大专
经验 : 1-3年
公司信息
安徽省合肥市新站区大众路1819号
安徽省合肥市新站区大众路1819号
职位描述

工作职责;
1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作;
2、不断提高自身专业水平,相关服务技巧及沟通能力、掌握就诊心理,把握服务过程中的分寸和技巧;
3、做好来电登记管理工作,一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格对比、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记;
4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,与各科室保持沟通适时更新相关资料 ;
5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容;
6、做过电话销售或者网络咨询客服,护士优先

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用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为,请提高警惕,谨防上当受骗!

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