【主要工作】
1、负责校区家长维护，带领团队完成客户问题解决，负责家长投诉沟通解决，以及校区各类应急事件处理，负责校区现场秩序管理；
2、带领团队完成校区各类项目执行，进行项目任务分解复盘反思等，确保项目完成；
3、负责校区客户满意度，并在过程中及时做出调整；
4、负责校区各个部门的统筹协调，助力教学部完成新开班交接班安排，助力营销部提升潜在客户到访感受度；
5、充分协调整合资源，保障季度年度数据健康增长，秩序运营；
6、负责顾问团队带领和培养，负责校区人才梯队建设，及时输送优质人才；
7、自我提升方面，通过各类培训和自我学习提升教育理念认知和输出能力，提高管理能力。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，英语教育行业者优先考虑；
2、3年以上教育行业工作经验，至少1年校区运营管理经验，有丰富的市场营销、销售和管理经验，熟悉少儿英语行业运营体系；
3、积极主动，以结果为导向，执行力强，落地性强，成就动机强，具备较好的沟通能力以及资源协调能力；
4、能够统筹协调各部门，分配工作指标，并督促完成；
5、良好的职业素养及责任心。